働く人を「カスハラ」から守る法律がスタート
きょうから、10月です。
「カスハラ」をなくすための法律がスタートしました。
カスハラは、カスタマーハラスメントのことです。客が、働く人に、ひどいことを言ったり、したりすることです。
新しい法律では、会社は、働く人を、カスハラから守る必要があります。
カスハラがあったときどうするかを働く人に知らせなければなりません。働く人が相談できる場所をつくる必要もあります。
専門家は、カスハラがあったとき、録音したりビデオにとったりすることも大切だと言っています。
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