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キャンセルの連絡れんらくをしなかった客きゃくは料理りょうりのお金かねを払はらって

2018-11-05 11:30:00 +0900 (JST)

レストランなどの店みせを予約よやくしたのに、キャンセルの連絡れんらくをしないで店みせに来こない客きゃくがいて、問題もんだいになっています。食たべ物ものや飲のみ物ものを出だす店みせの被害ひがいは１年ねんで２０００億おく円えんぐらいになると言いわれています。しかし、ほとんどの店みせは客きゃくからキャンセル料りょうをもらっていません。

食たべ物ものや飲のみ物ものを出だす店みせの団体だんたいは、連絡れんらくをしないで客きゃくが店みせに来こなかったときの方針ほうしんを決きめました。この方針ほうしんでは、店みせが損そんをしたお金かねを払はらうように客きゃくに言いうことができると言いっています。例たとえば、コース料理りょうりを予約よやくしていた場合ばあいは全部ぜんぶの料金りょうきん、席せきだけ予約よやくしていた場合ばあいはその店みせで客きゃくが払はらう平均へいきんの料金りょうきんの半分はんぶんぐらいを払はらうように言いうことができます。

そして店みせには、予約よやくの確認かくにんをしっかりするように言いっています。客きゃくには、店みせに行いくことができなくなったらすぐに連絡れんらくしてほしいと言いっています。