日本航空 予約を多く受け付けて飛行機が出発できなくなる
21日の夜、東京の羽田空港を出発して福岡へ行く予定だった日本航空の飛行機で、席の数より客のほうが多くなりました。席は375ですが、約400人の予約を受け付けたためです。この飛行機は、21日に福岡へ行く最後の飛行機でした。
日本航空は別の飛行機に乗ってくれる客を探しました。しかし、時間がかかって、福岡空港が開いている午後10時までに飛行機が着くことができなくなりました。このため、飛行機は飛ぶことができませんでした。
客の中には、ホテルが見つからなくて朝まで羽田空港で休んだ人もいました。日本航空は22日の朝、福岡へ行く飛行機を特別に用意しました。
日本航空は「キャンセルが出ると考えて、予約を多く受け付けてしまいました。深くおわびします」と話しています。
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