ユナイテッド航空「席を譲った人に1万ドルまで払う」


アメリカで4月9日、ユナイテッド航空の飛行機が出発する前に、乗る人が席の数より多いことがわかりました。会社は、席を譲って別の飛行機に乗ってほしいと客に頼みましたが、1人が降りたくないと言いました。会社は空港の保安員を呼んで、この客を無理に降ろしたため、客は大きなけがをしました。このニュースを見た人たちは、会社はひどいことをしたと言いました。
ユナイテッド航空は4月27日、このようなことが二度とないように規則などを変えたと発表しました。
会社は、飛行機を降りたくないという客がいても、保安員を呼んで無理に降ろすことは、もうしないと言いました。そして、別の飛行機に乗ってもいいという客には、そのために必要になったお金を1万ドルまで会社が払うことにしました。これは今までの7倍以上のお金です。
ユナイテッド航空は「これからは、もっと客を大事にする会社にします」と言っています。
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